« Gestion de contenus et dématérialisation à l’heure du multicanal et de la mobilité »
Péniche La Baleine Blanche, Port de la Gare, Paris 13
- Comment faire face à la multiplicité des informations à traiter et à la diversité de leur support, papier, mail, document numérique, formulaire web, information structurée et non structurée… ?
- Comment la dématérialisation permet-elle de simplifier et d’optimiser les échanges entre collaborateurs, clients et partenaires externes ?
- Comment faire d’un dispositif global de gestion de contenus un levier majeur de transversalité métier ?
Autant de questions auxquelles nos deux invités répondront afin de vous aider à mieux appréhender les projets de dématérialisation et leurs forces :
Le Groupe France Mutuelle, représenté par Jean-Yves PIGNIER, Directeur des systèmes d’information, vous livrera son retour d’expérience sur le couplage d’un dispositif CRM à une solution de gestion dématérialisée de courriers pour améliorer la relation adhérent.
L’Agence Nationale de l’Urbanisme, des Travaux Topographiques et du Cadastre, représentée par François AKOMÉZOGHO, Directeur Général, présentera le vaste projet de dématérialisation des processus métier mené par ses équipes pour optimiser le suivi des dossiers d’attribution des titres fonciers.
Pour tous renseignements, nous vous invitons à contacter Hélène Guillou au 06 30 48 66 78.
Inscriptions gratuites, places limitées.
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